POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SOMALMA OÜ
Última actualización: 1 de agosto de 2025
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) informamos a los usuarios de lo siguiente:
Esta Política de Privacidad le informa sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales cuando visita el sitio web de Somalma OÜ (en adelante, el “Sitio Web”).
Entendemos lo importante que es su privacidad. El propósito de esta Política de Privacidad es informarle sobre el tipo de información personal que podemos recopilar de usted, qué pretendemos hacer con esa información y los pasos que tomamos para mantener su información personal confidencial. Al utilizar este Sitio Web y los servicios que se proporcionan en él, usted consiente los términos de esta Política de Privacidad.
Consentimiento para la recopilación de información: Al enviar información personal a nosotros o a cualquiera de nuestros proveedores de servicios, usted acepta y consiente la recopilación de su información personal y consiente el uso, la divulgación y la transferencia de su información personal de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad.
Siempre puede rechazar o retirar su consentimiento contactándonos en hola@somayalma.com. Entienda que si retira su consentimiento, es posible que no podamos seguir ofreciéndole nuestros servicios.
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
Nombre del responsable del tratamiento de datos: Somalma OÜ–17235316
Domicilio: Lõõtsa tn 5, Lasnamäe, 11415 Tallin (Estonia)
Correo electrónico: hola@somayalma.com
Datos de contacto del delegado de protección de datos: Carla Tozini
¿Cuál es el propósito del tratamiento de sus datos personales? Somalma OÜ procesará sus datos personales con los siguientes fines:
• Proporcionarle los productos y servicios que compra o a los que se suscribe en el Sitio Web.
• Responder a sus solicitudes de información enviadas a través de nuestro correo electrónico de contacto y gestionar su registro en nuestro Sitio Web, legitimado por el consentimiento que nos ha proporcionado (artículo 6.1.a y b. del RGPD publicado en el Diario Oficial de la Unión Europea).
• Participar con nuestros clientes en la gestión de la venta de nuestros productos y servicios, legitimado por la relación contractual establecida (artículo 6.1.b. del RGPD publicado en el Diario Oficial de la Unión Europea).
¿Cómo usaremos su información personal? La usaremos con el máximo cuidado cuando esté en nuestras manos. Específicamente:
• Cualquier posible pago con información de tarjeta de crédito no será almacenado por nosotros, sino por alguno de los terceros enumerados en esta Política de Privacidad.
• Su nombre, dirección, número de teléfono, país de residencia y dirección de correo electrónico pueden ser recopilados, pero no se almacenarán en el Sitio Web. Cualquier información capturada será procesada a través de sitios web de terceros mencionados en esta Política de Privacidad.
• Si se suscribe a nuestro boletín informativo o newsletter, utilizaremos su dirección de correo electrónico exclusivamente para el envío de comunicaciones relacionadas con nuestras actividades, productos o servicios. En todo momento podrá darse de baja fácilmente mediante el enlace incluido en cada mensaje o contactando directamente con nosotros.
¿Qué tipo de datos personales se procesan? Por el momento, solo procesaremos los siguientes datos personales:
• Su nombre, apellidos, país de residencia y dirección de correo electrónico
¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales? La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la de informarle sobre los productos y servicios que compra o a los que se suscribe en el Sitio Web.
¿Quiénes son los destinatarios de mis datos personales? Podemos trabajar con aplicaciones de terceros para ofrecerle los mejores servicios en el Sitio Web. Estas organizaciones pueden recopilar información personal suya, incluyendo su nombre, país de residencia y datos de contacto.
Específicamente, los terceros con los que trabajamos en el Sitio Web son los siguientes. Hemos incluido enlaces a sus Políticas de Privacidad para que se sienta cómodo utilizándolos:
• Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
• Search Console: https://policies.google.com/privacy?hl=es
• Meta Ads: https://www.meta.com/es/legal/privacy-policy/
• Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Stripe: https://stripe.com/privacy como plataforma segura de procesamiento de pagos. Al contratar cualquiera de nuestros servicios o productos, usted acepta y consiente expresamente el tratamiento de sus datos conforme a las Políticas de Privacidad de Stripe.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos se conservarán hasta que ya no sea necesario para el propósito para el que se recopilaron, o hasta que nos informe que ya no desea formar parte de nuestra base de datos. También se conservarán mientras puedan surgir responsabilidades o exista una obligación legal.
¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos? Puede ejercer los siguientes derechos:
• Acceso: Puede obtener confirmación de si se están procesando sus datos personales y acceder a los mismos.
• Rectificación: Puede obtener la rectificación de datos personales inexactos que le conciernan. También tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos.
• Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros, los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Restricción: Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando concurra alguno de los siguientes supuestos:
– Cuando haya impugnado la exactitud de sus datos personales, durante el plazo necesario para que podamos verificar dicha exactitud.
– Cuando el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos, solicitando en su lugar la limitación de su uso.
– Cuando ya no necesitemos los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos..
– Cuando el tratamiento es ilícito y usted se opone a la eliminación de sus datos personales y solicita en su lugar la restricción de su uso.
– Ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero son necesarios para el interesado para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
– Usted ha objetado el tratamiento, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
Portabilidad: puede recibir los datos personales que nos proporcionó en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También puede solicitar que estos datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.
Retirada de consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a hola@somayalma.com. Su solicitud debe contener una copia de su DNI u otro documento que certifique su identidad. También debe especificar el derecho que desea ejercer. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si considera que no hemos procesado sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, puede presentar una queja ante la autoridad de control competente.
Como se indicó anteriormente, este Sitio Web realiza perfiles a través de Analytics. El Sitio Web mantiene la siguiente información de sus visitas a nuestra página: información sobre los visitantes para mejorar nuestro compromiso con el cliente, que nos indica dónde y cuándo las personas visitan el Sitio Web y cuánto tiempo permanecen allí; e información de IP para la seguridad del sitio web y del servidor.
Esto se hace para proporcionar una mejor experiencia al usuario y entender cuál es el recorrido del cliente cuando alguien entra en nuestro sitio web. Pero nunca conocemos realmente sus datos personales, solo recibimos datos anonimizados. Por lo tanto, nunca sabemos lo que está haciendo en el Sitio Web. Recibimos datos generalizados y anonimizados sobre la experiencia del usuario.
Cumplimiento normativo internacional: Este sitio web opera conforme a la legislación vigente en la Unión Europea y se esfuerza por cumplir con las normativas aplicables en todos los países en los que ofrece sus servicios o es accesible. Esto incluye, entre otras, las disposiciones relativas a protección de datos, comercio electrónico, derechos de los consumidores y propiedad intelectual.
Nos comprometemos a mantener nuestras operaciones en conformidad con los marcos legales internacionales y nacionales que resulten de aplicación. Si desea obtener más información sobre nuestro cumplimiento normativo en su país o tiene cualquier consulta legal relacionada con este sitio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales habilitados.
Divulgación de información personal: En ningún caso venderemos ni cederemos su información personal a terceros. Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para la gestión y prestación de nuestros servicios: cursos, ebooks, sesiones individuales y clases online dentro del ámbito de la escuela de terapias holísticas.
Al programar sesiones 1:1, comprar ebooks o inscribirse en nuestros cursos, usted declara haber leído y aceptado tanto nuestra Política de Privacidad como la de los terceros implicados en el proceso.
Protegiendo su privacidad: Estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Se han adoptado medidas de seguridad, como armarios de archivos con llave y el uso de contraseñas en los servidores de correo electrónico para proteger su información personal contra pérdida o robo, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación.
Las transacciones en línea se completan utilizando aplicaciones de terceros mencionadas anteriormente. Consulte los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de los Terceros, cuyos enlaces se han proporcionado anteriormente, para aclarar cómo se manejarán su transacción e información personal. No hacemos promesas, garantías ni representaciones sobre la forma en que terceros manejan su información personal y no asumimos ninguna responsabilidad por su uso.
Internet es, por su naturaleza, inherentemente abierto y sujeto a la interceptación de información. No podemos garantizar que la información que nos proporcione a través de internet o de otro modo no sea interceptada por terceros mientras se comunica por medios que están fuera de nuestro control. La seguridad de su Información Personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Transferencia de datos a terceros países: En el marco de las funcionalidades de este Sitio Web y de los servicios prestados, algunos datos personales pueden ser transferidos a terceros países situados fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente a proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, analítica o procesamiento de pagos. Somalma OÜ garantiza que dichas transferencias se realizan conforme a los artículos 44 a 49 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), aplicando cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o asegurando que el país de destino cuente con una decisión de adecuación. El uso del Sitio Web implica la aceptación expresa de estas transferencias internacionales de datos bajo los términos indicados en nuestra Política de Privacidad.
Verificación y modificación de su información personal: Trataremos de asegurar que toda la información personal sobre usted que esté en nuestra posesión sea precisa, completa y esté actualizada. Por favor, contáctenos en hola@somayalma.com para informarnos sobre cualquier cambio en su información personal. Puede solicitar acceso a la información personal que poseemos en cualquier momento o buscar corregirla.
Resolución de sus preocupaciones: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información personal, por favor háganoslo saber y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle.